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ordinateur portable voléfrais suspects sur carte de crédit
je suis arrivé un jeudi pour partir le samedi, le spectacle était le vendredi. quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons déposé nos bagages et sommes allés au bar en bas. il n'y avait personne de service mais un membre du personnel s'est proposé de nous préparer des boissons jusqu'à l'arrivée du barman. il était agréable et nous avons tous échangé. maintenant, un détail important pour cette critique est que j'ai laissé mon sac à dos avec mon ordinateur portable à l'intérieur sur le bureau de ma chambre car je n'aurais pas besoin de l'utiliser pour le reste du week-end. je l'ai seulement apporté pour l'utiliser dans le train, ce que je n'ai finalement pas eu besoin de faire, il est donc resté dans le sac. vendredi matin, nous nous sommes réveillés, avons pris notre petit-déjeuner, sommes retournés dans la chambre pour nous détendre un peu avant le spectacle. pendant notre détente, nous avons entendu quelqu'un essayer d'entrer dans la chambre. pas de coup à la porte, pas de voix, rien. je suis sorti du lit, je suis allé à la porte et il n'y avait personne. j'ai simplement mis le panneau ne pas déranger pensant que c'était peut-être le service de nettoyage même s'il était déjà 14 heures. je n'y ai pas réfléchi. nous nous préparons à partir pour le spectacle. je portais une petite pochette, j'ai donc décidé de laisser mon portefeuille derrière moi et de ne prendre que ma carte d'identité, mes cartes de débit et une carte de crédit. j'ai laissé le portefeuille avec les cartes restantes près du sac d'ordinateur portable que je n'avais toujours pas touché depuis que je l'avais posé la veille. au concert, vers 20h30, je reçois ma première alerte de carte de crédit, ai-je fait un achat de 512 $ chez Best Buy? euh non, parce que, eh bien, je suis à un spectacle, alors j'ai instantanément répondu non et je suis retourné regarder le spectacle. nous sommes retournés à l'hôtel vers minuit. épuisés, nous sommes allés directement nous coucher car nous devions partir le lendemain. le lendemain matin, nous avons fait nos valises, y compris moi en prenant mon portefeuille et mon sac à dos. eh bien, à ma grande surprise, le sac était beaucoup plus léger. alors, je regarde à l'intérieur, PAS D'ORDINATEUR PORTABLE! dans la panique, nous avons saccagé la chambre, et il était INTROUVABLE. nous avons vérifié les placards, que nous n'avons même jamais ouverts car nous n'étions là que deux jours, les tiroirs, sous le lit, etc. il avait complètement disparu. j'ai commencé à me demander si je pouvais l'avoir perdu? je me sentais fou. nous procédons à la vérification et j'informe la réception que mon ordinateur portable a disparu. je n'accusais personne car ce n'est pas mon genre, surtout sans preuve. à ce moment-là, je l'ai simplement mentionné au cas où il apparaissait. alors que nous procédions à amtrak et sur le point d'embarquer, devinez quoi, une autre alerte de carte de crédit d'une carte différente mais chez le même vendeur. alors maintenant, les choses commencent à sembler très étranges. première carte de crédit, puis mon ordinateur portable et maintenant une deuxième carte. quand je suis arrivé à ma place, j'ai décidé de vérifier mon portefeuille et voilà que les deux cartes de crédit manquent! à ce stade, il m'est devenu clair que quelqu'un devait être entré dans la chambre pendant notre absence. il n'y a aucun moyen que j'aie pu perdre mon ordinateur portable et deux cartes de crédit la même nuit, surtout quand aucun d'entre eux n'a quitté la pièce. sans parler de tous les frais accumulés sur les deux cartes étaient dans les mêmes endroits, au même moment. voici la meilleure partie! deux jours après mon départ, j'ai reçu un appel du directeur de l'hôtel, ils ont trouvé mon ordinateur portable. j'ai instantanément réagi avec «où l'avez-vous trouvé? ». apparemment, le service de nettoyage l'a trouvé dans le coffre-fort du placard. une porte que je n'ai même jamais ouverte avant que nous (nous 3) ne déchirions la chambre à la recherche de celle-ci. ce qui est encore plus étrange pour moi, c'est qu'ils ont appelé deux jours après mon départ. alors, soit a) ils ne nettoient pas très bien, soit b) cet ordinateur portable a été placé là après coup. il n'y a AUCUN moyen que cet ordinateur portable était dans cette pièce. la pièce elle-même est de la taille d'un placard. avec nous trois à chercher, il n'y a aucune chance que nous ayons tous négligé. en mention supplémentaire, quand nous cherchions, j'ai même dit à mon parent frustré de ne pas l'avoir mieux sécurisé, «je ne pouvais même pas faire entrer mon ordinateur portable ici (en faisant référence au coffre-fort), il est trop petit». j'ai vérifié le 1/03 et j'ai récupéré mon ordinateur portable le 13/03 bien que j'aie fourni une étiquette fedex le jour même de l'appel «trouvé». près de deux semaines plus tard! je ne saurai peut-être jamais ce qui s'est réellement passé, mais je n'ai aucun doute que quelqu'un est entré dans la chambre. j'ai rejoué toutes les interactions que nous avons eues dans cet hôtel, et je réalise que je ne partagerai plus jamais mes déplacements et mes projets avec qui que ce soit en dehors de mon groupe car pour autant que je sache, je viens de donner au voleur un calendrier pour me voler. nous étions dans une chambre d'angle (derrière un mur) près des ascenseurs, ce qui était très facile pour quelqu'un d'entrer et de sortir sans être remarqué. est-ce que je blâme la chaîne hôtelière, non. est-ce que je crois qu'il y a de mauvais employés parmi eux, ABSOLUMENT. j'ai déposé une plainte de police localement et à la maison et j'espère sincèrement que cela fera l'objet d'une enquête. je suis sûr que l'hôtel répondra à cette critique avec «nous avons vérifié nos caméras et les journaux d'entrée de chambre», «nous notons vos préoccupations», «nous n'avons trouvé aucune activité suspecte», blah blah blah. je sais avec certitude que quiconque a fait cela, ce n'était pas sa première fois, alors ils savent exactement quoi faire et quoi ne pas faire. un bon voleur ne laissera pas de trace, surtout si c'est de l'intérieur. note ajoutée, le 22/03, j'ai reçu une autre alerte d'une carte qui était dans mon portefeuille chez les MÊMES vendeurs à nouveau. ma banque a confirmé cette fois que ce n'était pas ma vraie carte, alors ils en ont créé une copie. j'ai dû annuler toutes mes cartes, changer mes mots de passe, bloquer mon profil de crédit, etc. c'est le cauchemar qui, espérons-le, est maintenant terminé. je terminerai en disant que cet hôtel était suffisant pour un court séjour pour peut-être 2 personnes mais compte tenu des hôtels voisins pour à peu près le même coût, ce n'était pas mon préféré. pas seulement à cause de cet incident non plus. la chambre était super petite, le bar ferme très tôt et trouver la porte d'entrée était difficile. la porte de la salle de bain ne se verrouillait pas non plus. comme ce n'était que 2 jours, je m'en fichais mais c'était absolument une expérience unique pour moi et une TRÈS GRANDE leçon précieuse apprise.